售后服务
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售后服务
致尊敬的用户:
在您的支持和信任之下,为保障您的利益,使您得到更好更优质的服务,也为我公司能够树立良好的企业形象,我们本着“以技术引领市场,以服务赢得客户”的经营理念,严格按合同要求及产品技术规范为您提供相应的相关服务,最大限度的满足用户需求。
以“热情做好售前、售中、售后服务”的原则向您郑重承诺。
售前服务承诺
1、我们保证24小时之内将您所需的产品资料寄送往贵公司;
2、我们保证随时解答您的技术咨询;
3、我们保证及时对您要求的产品进行统一、合理报价;
4、我们随时欢迎您的考察,并为您提供各种便利条件。
售后服务承诺
1、自购买到货之日起,在正常使用中出现任何质量问题,我们保证:一年内免费保修,终身维修;
2、负责指导设备的现场安装、调试以及成套设备的试运行;对用户相关的技术人员、操作人员进行技术培训;
3、系统正常运行后,一年内每季度末向用户电话询问系统运行状况,解答用户提出的问题。
售中服务承诺
1、我们保证与您签订科学的(技术协议)及规范的企业工商合同;
2、我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款;
3、我们保证按合同规定为您提供送货、安装、调试及培训等各项服务。
地 址:中国光谷武汉市东湖新技术开发区光谷大道303号光谷芯中心C3-09B栋